Pour obtenir une attestation de réussite d’un baccalauréat général obtenu à partir de la session 1999, vous devez créer un compte CYCLADES en vous identifiant obligatoirement avec FranceConnect via le lien ci-dessous :

 https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/

Les données d’état civil renseignées au moment de la création de votre compte doivent correspondre à vos données d’inscription de l’époque (même nom et nombre de prénoms, date et lieu de naissance identiques).

Une fois votre compte créé, allez dans la rubrique « mes diplômes » et suivez les instructions.

Si cette procédure ne fonctionne pas (ex. : pas de possibilité de se connecter avec FranceConnect, problème dans les données d'état civil), vous devez faire une demande d'attestation via le formulaire suivant :

https://siec.education.fr/candidats/demarches/nouveau/question 

Si votre demande concerne un baccalauréat obtenu avant 1999, vous devez compléter ce formulaire : https://siec.education.fr/candidats/demarches/nouveau/attestation-reussite 

Un gestionnaire en charge du diplôme concerné vous répondra directement.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Cyclades, suivez les instructions ci-dessous :

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le réinitialiser, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et renseignez votre identifiant de connexion.

• Si vous êtes un candidat individuel, votre Identifiant de connexion est l’adresse mail que vous avez renseignée lors de la création de votre compte.
• Si vous êtes un candidat scolaire, votre identifiant de connexion se présente sous la forme : prenom.nom (sans majuscules, ni accents, ni cédille). Attention : si l’adresse composée de votre [nom.prenom] est déjà été utilisée pour un autre compte, un chiffre est ajouté à l’identifiant. Elle devient [prenom.nom2].

Vous allez recevoir un lien sur votre messagerie afin de modifier votre mot de passe.

Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Allez sur le site Cyclades et suivez les instructions ci-dessous :

Si vous êtes sûr de ne pas avoir de compte, vous pouvez en créer un pour vous inscrire à un examen ou un concours. Pour cela cliquez sur « Je n’ai pas de compte, je le crée », puis suivez les instructions indiquées à l’écran.

Allez sur le site Cyclades et renseignez les informations demandées :

• Vous êtes un candidat individuel :
  - Votre Identifiant de connexion est l’adresse mail que vous avez complétée lors de la création de votre compte.
  - Votre mot de passe est celui que vous avez choisi lors de la création de votre compte.
  
  
• Vous êtes un candidat scolaire :
  - Votre identifiant de connexion se présente sous la forme : prenom.nom (sans majuscule, ni accent, ni cédille). Attention : si l’adresse composée de votre [nom.prenom] est déjà été utilisée pour un autre compte, un chiffre est ajouté à l’identifiant. Elle devient [prenom.nom2].
  - Votre mot de passe est celui fourni par votre établissement.

Vous trouverez dans cet article un tutoriel pour paramétrer votre boîte mail afin d'éviter que les courriels importants ne se retrouvent dans vos spams.