Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Cyclades, suivez les instructions ci-dessous :
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le réinitialiser, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et renseignez votre identifiant de connexion.
- Si vous êtes un candidat individuel, votre Identifiant de connexion est l’adresse mail que vous avez renseignée lors de la création de votre compte.
- Si vous êtes un candidat scolaire, votre identifiant de connexion se présente sous la forme : prenom.nom (sans majuscules, ni accents, ni cédille). Attention : si l’adresse composée de votre [nom.prenom] est déjà été utilisée pour un autre compte, un chiffre est ajouté à l’identifiant. Elle devient [prenom.nom2].
Vous allez recevoir un lien sur votre messagerie afin de modifier votre mot de passe.
Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.