Le pôle accueil-standard, rattaché à la division de la communication, recherche un nouveau collaborateur

Vos missions :

• Accueillir les différents publics (candidats, membres de jurys…) en présentiel ou téléphone,
• Analyser la demande de l’usager, 
•  Gérer la remise des badges pour les deux bâtiments,
•  Informer et renseigner l’usager sur les examens et concours,
• Orienter l’usager vers le service ou l’interlocuteur compétent, 
• Guider géographiquement le visiteur vers son interlocuteur (accueil physique),
• Filtrer l’entrée des visiteurs ou les appels,
• Répondre à un grand nombre d’appels dans le respect des procédures,
• Editer, vérifier et valider les relevés de notes à la demande des candidats.

Votre profil :

Vous savez utiliser les outils d'un standard téléphonique et autres systèmes liés (annuaires électroniques…) ? Vous êtes dynamique, vous aimez le travail en équipe, vous avez une expérience similaire dans un service accueil-standard idéalement en administration ? Ce poste est fait pour vous !

Nos avantages :

• Activité du lundi au vendredi
• 45 jours de congés au minimum (RTT comprises)
• Système de restauration sur place
• Site facile d'accès au pied du RER B, parking voiture et parking à vélo/trottinette